Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang jeeptoto untuk Malaysia

Kami menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan garis panduan akaun supaya anda tahu bagaimana data anda disimpan, bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX direkodkan, dan apa…

Terma perkhidmatan untuk akaun MalaysiaDasar privasi dan perlindungan dataGaris panduan penggunaan platform
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jeeptoto Rangka Kerja Undang-Undang jeeptoto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN DASAR

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau cara kami mengendalikan data akaun anda, pasukan kami tersedia melalui sembang langsung, e-mel dan talian sokongan.

Sembang Langsung Dasar Buka tetingkap sembang dalam akaun anda dan pilih topik Undang-Undang atau Privasi.
E-mel Pasukan Pematuhan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami dengan baris subjek Pertanyaan Undang-Undang.
Talian Sokongan Akaun Hubungi talian sokongan kami untuk membincangkan kebimbangan privasi atau permintaan akses data.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun minimum yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan mengekalkan keselamatan platform.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran akaun. Aktiviti akaun seperti log masuk, transaksi deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah permainan direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta paparan. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda di-hash dan disimpan dengan penyulitan. Kami mengesahkan setiap permintaan pengeluaran dengan kod SMS atau e-mel yang dihantar ke butiran akaun berdaftar anda. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, akaun anda akan dikunci buat sementara waktu sehingga anda mengesahkan identiti.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian kami memadamkan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan menghantar fail dalam masa tujuh hari bekerja. Permintaan pembetulan atau pemadaman diproses mengikut dasar privasi kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau untuk melaksanakan hak data anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui alamat e-mel yang disenaraikan di bahagian Hubungi. Kami akan membalas setiap permintaan dalam masa empat belas hari dan memberikan langkah seterusnya yang jelas.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak data anda di jeeptoto. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran pilihan anda seperti nombor Touch 'n Go atau akaun bank yang dipautkan ke FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran.

Data anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan TLS standard industri. Kata laluan di-hash menggunakan algoritma sehala, dan kami mengesahkan setiap log masuk dan permintaan pengeluaran dengan kod pengesahan yang dihantar ke e-mel atau telefon berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan ID akaun anda, dan kami akan menghantar fail dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi kewangan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia, biasanya lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti dipadamkan daripada sistem kami dan hanya data ringkasan tanpa nama yang disimpan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk mengendalikan transaksi, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk mengedit alamat e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran. Jika anda perlu membetulkan nama berdaftar, hubungi pasukan sokongan kami kerana perubahan nama memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan.

Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan menutup akaun anda dalam masa empat puluh lapan jam dan memadamkan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti selepas tempoh penyimpanan undang-undang tamat. Rekod transaksi tanpa nama mungkin disimpan untuk tujuan pematuhan.

Halaman Berkaitan

Mega Slot Pelayaran jeeptoto App Tentang Kami