Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun jeeptoto

Kami menyusun terma ini supaya anda tahu apa yang berlaku apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan mengeluarkan wang ke akaun bank…

Perjanjian akaun yang jelasAkses di wilayah disokongHubungi kami bila-bila masa
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jeeptoto Terma & Syarat Akaun jeeptoto
LALUAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Kami tentang Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam terma ini, atau anda perlukan penjelasan tentang hak akaun anda, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia dua…

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam papan pemuka akaun anda dan tekan butang mula sembang.
E-mel Sokongan Hantar mesej terperinci kepada alamat e-mel sokongan kami dan sertakan nombor akaun anda jika…
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca artikel tentang terma pendaftaran, dasar deposit, syarat…
PENGENDALIAN DASAR

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan penyulitan standard industri dan hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit dan pematuhan, kemudian kami memadamkan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta mata wang anda. Kuki ini tidak mengumpul data peribadi yang sensitif. Anda boleh menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa. Jika kami mengesan cubaan log masuk daripada lokasi atau peranti yang luar biasa, kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda supaya anda boleh mengesahkan atau menafikan akses tersebut dengan segera.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit, dan dengan bank penerima untuk memproses pengeluaran. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Setiap pemproses pembayaran mematuhi piawaian keselamatan kewangan mereka sendiri.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda dapati maklumat yang tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran yang betul dan kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa dua hari bekerja. Permintaan akses data biasanya diselesaikan dalam masa tujuh hari.

Pemadaman Akaun

Untuk memadamkan akaun anda secara kekal, hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran yang belum selesai, kemudian menutup akaun dalam masa empat belas hari. Selepas pemadaman, anda tidak akan dapat log masuk atau mendapatkan semula maklumat akaun tersebut.

Soalan tentang Terma & Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun, dan dasar data di sini supaya anda dapat mencari jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda yang menerangkan pelanggaran tersebut dan memberi anda peluang untuk membetulkan situasi jika boleh. Jika pelanggaran melibatkan penipuan atau berbilang akaun, kami akan menggantung akaun dengan serta-merta dan menahan sebarang baki sehingga siasatan selesai. Anda boleh merayu keputusan kami melalui e-mel sokongan.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan membuka satu akaun dengan jeeptoto. Kami mengesan akaun pendua melalui alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan alamat IP. Jika kami dapati anda mengendalikan berbilang akaun, kami akan menutup semua akaun tersebut dan membatalkan sebarang transaksi yang belum selesai.

Apabila anda cuba mendaftar, sistem kami akan mengesan lokasi anda berdasarkan alamat IP. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, anda akan melihat mesej yang memberitahu anda bahawa pendaftaran tidak tersedia di lokasi anda. Kami tidak membenarkan penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan wilayah.

Tidak, akaun jeeptoto adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik. Anda tidak boleh menjual, memberikan, atau memindahkan akaun anda kepada sesiapa. Jika kami mengesan bahawa akaun anda digunakan oleh orang lain, kami akan menutup akaun tersebut dengan serta-merta dan menahan sebarang baki untuk siasatan lanjut.

Jika pelanggaran melibatkan penipuan, berbilang akaun, atau penggunaan maklumat pendaftaran palsu, kami berhak untuk menahan baki akaun anda sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran serius, kami mungkin akan merampas baki tersebut. Untuk pelanggaran kecil yang boleh dibetulkan, kami akan memulihkan akses selepas isu diselesaikan.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menghantar fail PDF yang mengandungi semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari. Fail tersebut akan termasuk maklumat pendaftaran, sejarah transaksi, dan log aktiviti akaun.

Tidak, semua deposit mesti dibuat daripada akaun pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Kami akan menolak deposit daripada akaun pihak ketiga dan memulangkan dana tersebut kepada sumber asal. Penggunaan akaun pembayaran orang lain melanggar dasar anti-pengubahan wang haram kami dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Wap jeeptoto App Pelayaran Pencerahan